Politique relative aux cookies (UE)

1. Introduction

Sur https://happknokke.be, nous utilisons des cookies et des techniques de stockage comparables. Dans cette politique, nous utilisons par commodité le terme « cookies » pour ces techniques. Nous n’activons le stockage statistique non nécessaire qu’après votre consentement actif.

2. Statistiques facultatives

Uniquement après votre consentement, nous enregistrons les dates d’arrivée et de départ valides sélectionnées sur la page de réservation. Nous conservons le nombre de nuits, la langue choisie et le prix recalculé côté serveur, y compris une éventuelle réduction et les frais de nettoyage. Nous mesurons aussi de manière agrégée si le calendrier a été consulté, si un prix a été calculé, si le formulaire de demande a été commencé ou envoyé et si une période choisie a été partagée.

• Les fichiers statistiques ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni adresse IP complète, ni empreinte du navigateur.
• Les données ne servent pas à la publicité personnalisée. Google traite les données Analytics en tant que prestataire externe conformément à ses propres règles de confidentialité.
• Nos enregistrements statistiques côté serveur sont conservés au maximum douze mois ; les données Google Analytics suivent la durée définie dans la propriété Analytics.

3. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui peut être enregistré via un site dans ou par votre navigateur sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil. Lors d’une visite ultérieure, les informations stockées peuvent être relues. Outre les cookies classiques, des techniques comme localStorage et sessionStorage relèvent de règles comparables concernant le stockage sur votre appareil.

4. Qu’est-ce qu’un script ?

Un script est un code de programme qui permet au site de fonctionner correctement et de manière interactive. Les scripts peuvent être exécutés sur notre serveur ou dans votre navigateur. Le calendrier, le calcul des prix, le choix des cookies et les fonctions interactives de Happ Knokke utilisent des scripts.

5. Qu’est-ce qu’une balise web ?

Une balise web ou pixel tag est un petit élément invisible pouvant servir à mesurer l’utilisation d’un site. Happ Knokke n’utilise actuellement aucun pixel publicitaire ni balise web pour suivre les visiteurs à des fins marketing sur d’autres sites.

6. Stockage technique et fonctionnel

Les cookies et stockages nécessaires assurent la sécurité et le bon fonctionnement du site et permettent de mémoriser certains choix pendant une visite. Aucun consentement n’est requis pour ceux-ci, mais nous vous informons de leur utilisation.

• Cookie de session PHP (généralement PHPSESSID) : nécessaire pour la sécurité de session, la protection CSRF des formulaires, le choix de langue pendant la session et le fonctionnement technique. Conservé pendant la durée de la session du navigateur.
• happ-cookie-preferences-v2 dans localStorage : mémorise si vous avez choisi uniquement le stockage nécessaire ou également les statistiques. Cette préférence est conservée au maximum six mois, puis nous vous demandons à nouveau votre choix.
• happ_owner_test : utilisé uniquement lorsque le propriétaire active lui-même le mode test secret afin d’exclure son propre trafic des statistiques. Ce cookie HttpOnly sécurisé reste actif au maximum 30 jours et n’est pas un cookie destiné aux visiteurs ordinaires.

7. Stockage statistique après consentement

Lorsque vous autorisez les statistiques, le site peut utiliser sessionStorage afin d’éviter les doublons. Google Analytics 4 (identifiant G-234HRW805P) est également chargé et peut placer des cookies statistiques tels que _ga et _ga_*. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les Préférences cookies dans le pied de page.

8. Cookies marketing et de suivi

Happ Knokke utilise Google Analytics uniquement à des fins statistiques et seulement après votre consentement. Le stockage publicitaire, les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Nous n’utilisons ni Meta Pixel ni cookies marketing comparables pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites.

9. Ressources et services externes

Toutes les ressources externes ne sont pas des cookies, mais leur chargement peut transmettre des données techniques telles que votre adresse IP au fournisseur concerné.

• Google Fonts : les polices sont chargées depuis les serveurs de Google. Plus d’informations : Google Privacy Policy.
• Google Analytics : après votre consentement, l’utilisation du site est mesurée par Google. Plus d’informations : Google Privacy Policy.
• OpenStreetMap et Leaflet : la page de localisation charge une carte interactive. Les tuiles proviennent d’OpenStreetMap et les fichiers Leaflet sont fournis via un CDN externe. Plus d’informations : OpenStreetMap Foundation Privacy Policy.
• Booking.com, Airbnb et Instagram : il s’agit de liens externes. Leurs propres politiques de confidentialité et de cookies s’appliquent lorsque vous accédez à ces plateformes.

10. Consentement

Lors de votre première visite, nous affichons une fenêtre de cookies neutre. Vous pouvez choisir le stockage strictement nécessaire ou autoriser également les statistiques facultatives. Le stockage statistique non nécessaire n’est activé qu’après une action positive de votre part. Votre choix est en principe mémorisé au maximum six mois.

11. Activer, désactiver ou supprimer les cookies

Vous pouvez également consulter, bloquer ou supprimer les cookies et données locales du site dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage complet des cookies nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de certains formulaires ou sessions sécurisées. Si vous supprimez vos préférences locales, le site peut vous demander à nouveau votre choix lors d’une prochaine visite.

12. Vos droits et contact

Lorsque l’utilisation de cookies ou de statistiques implique un traitement de données personnelles, les droits décrits dans notre Confidentialité s’appliquent. Pour toute question ou demande, contactez-nous via info@happknokke.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge.