Cookiebeleid (EU)

1. Introductie

Op https://happknokke.be gebruiken wij cookies en vergelijkbare opslagtechnieken. In dit beleid gebruiken we voor het gemak de term “cookies” voor deze technieken. Wij plaatsen alleen niet-noodzakelijke statistische opslag nadat u daarvoor actief toestemming heeft gegeven.

2. Optionele statistieken

Alleen na uw toestemming registreren we welke geldige aankomst- en vertrekdata op de boekingspagina worden geselecteerd. Daarbij bewaren we het aantal nachten, de gekozen taal en de server-side berekende prijs, inclusief eventuele korting en schoonmaakkost. We meten daarnaast geaggregeerd of de kalender werd bekeken, een prijs werd berekend, het aanvraagformulier werd gestart of verzonden en of een gekozen periode werd gedeeld.

• De statistiekbestanden bevatten geen naam, e-mailadres, volledig IP-adres of browserfingerprint.
• De gegevens worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. Google verwerkt Analytics-gegevens als externe dienstverlener volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.
• Onze server-side statistische registraties worden maximaal twaalf maanden bewaard; voor Google Analytics geldt de bewaartermijn die in de Analytics-property is ingesteld.

3. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestand dat via een website in of via uw browser op uw computer, smartphone of ander apparaat kan worden opgeslagen. Bij een volgend bezoek kan de opgeslagen informatie opnieuw worden uitgelezen. Naast klassieke cookies vallen ook technieken zoals localStorage en sessionStorage onder vergelijkbare regels voor opslag op uw apparaat.

4. Wat zijn scripts?

Een script is programmacode die ervoor zorgt dat de website correct en interactief werkt. Scripts kunnen op onze server of in uw browser worden uitgevoerd. De kalender, prijsberekening, cookiekeuze en interactieve onderdelen van Happ Knokke maken gebruik van scripts.

5. Wat is een web beacon?

Een web beacon of pixel tag is een klein onzichtbaar element dat kan worden gebruikt om websitegebruik te meten. Happ Knokke gebruikt momenteel geen advertentiepixels of web beacons om bezoekers voor marketingdoeleinden over andere websites te volgen.

6. Technische en functionele opslag

Noodzakelijke cookies en opslag zorgen ervoor dat de website veilig en correct werkt en dat uw keuzes tijdens een bezoek kunnen worden onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist, maar wij informeren u wel over het gebruik ervan.

• PHP-sessiecookie (doorgaans PHPSESSID): noodzakelijk voor sessiebeveiliging, CSRF-bescherming van formulieren, taalkeuze tijdens de sessie en technische werking. Bewaard voor de duur van de browsersessie.
• happ-cookie-preferences-v2 in localStorage: onthoudt of u alleen noodzakelijke opslag of ook statistieken heeft toegestaan. Deze voorkeur wordt maximaal zes maanden onthouden en daarna opnieuw gevraagd.
• happ_owner_test: uitsluitend gebruikt wanneer de eigenaar zelf de geheime testmodus activeert om eigen testverkeer uit statistieken te houden. Deze beveiligde HttpOnly-cookie blijft maximaal 30 dagen actief en is geen normale bezoekerscookie.

7. Statistische opslag na toestemming

Wanneer u statistieken toestaat, kan de website sessionStorage gebruiken om dubbele registraties te voorkomen. Daarnaast wordt Google Analytics 4 (meet-ID G-234HRW805P) geladen. Google kan daarvoor statistische cookies zoals _ga en _ga_* plaatsen. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via Cookievoorkeuren in de footer.

8. Marketing- en trackingcookies

Happ Knokke gebruikt Google Analytics uitsluitend voor statistieken en alleen na uw toestemming. Advertentieopslag, Google-signalen en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld. Wij gebruiken geen Meta Pixel of vergelijkbare marketingcookies om bezoekers over verschillende websites te volgen.

9. Externe bronnen en diensten

Niet elke externe websitebron is een cookie, maar bij het laden ervan kunnen technische gegevens zoals uw IP-adres aan de externe leverancier worden doorgegeven.

• Google Fonts: lettertypes worden vanaf Google-servers geladen. Meer informatie: Google Privacy Policy.
• Google Analytics: na uw toestemming wordt websitegebruik gemeten door Google. Meer informatie: Google Privacy Policy.
• OpenStreetMap en Leaflet: op de locatiepagina wordt een interactieve kaart geladen. Kaarttegels komen van OpenStreetMap en Leaflet-bestanden worden via een externe CDN geleverd. Meer informatie: OpenStreetMap Foundation Privacy Policy.
• Booking.com, Airbnb en Instagram: dit zijn externe links. Hun eigen privacy- en cookiebeleid is van toepassing zodra u naar deze platformen doorklikt.

10. Toestemming

Bij uw eerste bezoek tonen wij een neutrale cookiepop-up. U kunt kiezen voor alleen noodzakelijke opslag of voor het toestaan van de optionele statistieken. Niet-noodzakelijke statistische opslag wordt pas geactiveerd nadat u actief toestemming heeft gegeven. Uw keuze wordt in beginsel maximaal zes maanden onthouden.

11. Cookies in- of uitschakelen en verwijderen

U kunt cookies en lokale websitegegevens ook via de instellingen van uw browser bekijken, blokkeren of verwijderen. Wanneer u noodzakelijke cookies volledig blokkeert, kunnen onderdelen zoals formulieren of beveiligde sessies minder goed functioneren. Als u lokale voorkeuren verwijdert, kan de website u bij een volgend bezoek opnieuw om uw cookiekeuze vragen.

12. Uw rechten en contact

Wanneer het gebruik van cookies of statistieken gepaard gaat met de verwerking van persoonsgegevens, gelden de rechten die beschreven staan in ons Privacy. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via info@happknokke.be. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).